Paso a paso: Eliminar tu cuenta de Skype

Este post es la continuación del publicado el domingo 24 y titulado «Eliminar cuenta de Skype: tienes para un rato«, al cual completa. De hecho, pretende aclarar una serie de dudas que han surgido.

Vamos a mostrar paso a paso como llevar a cabo la eliminación de nuestros datos y nuestra cuenta de usuario de Skype.

Antes que nada, aclarar que no hay un sitio, opción, menú o comando donde “Eliminar cuenta” de Skype. En primer lugar tenemos que modificar nuestros datos de Skype y posteriormente solicitar la eliminación de nuestra cuenta.

Modificar los datos de tu cuenta de Skype

Para modificar los datos de tu cuenta:

1. Inicia sesión en www.skype.com con tu nombre de usuario y contraseña.

2. Haz clic en Perfil, como te indica la Figura 1.1

Figura 1.1. Pantalla principal de Skype en su web una vez has iniciado sesión.

3. En la nueva pantalla haz clic en Modificar para cambiar tus datos, como en la Figura 1.2.

Figura 1.2. Haz clic en “Modificar” para cambiar tus datos.

4. Como muestra la Figura 1.3 sustituye tus datos por “abc” por ejemplo, ya que no se pueden dejar vacíos.

Figura 1.3. Modifica tus datos y haz clic en Guardar.

5. Una vez acabes de modificar tus datos haz clic en Guardar.

Te recomiendo esperar unos días con el objetivo de propagar lo máximo posible los nuevos datos entre tus contactos.

Solicitar la eliminación de la cuenta de Skype.

Una vez hecho lo anterior, vamos a solicitar a Skype la eliminación de nuestra cuenta y de nuestro nombre de usuario del Directorio de Skype. Para ello sigue los siguientes pasos.

1. Ve a la página Solicitud de Asistencia haciendo clic en este enlace.

2. Inicia sesión con tu nombre de usuario y contraseña.

3. En la nueva pantalla que aparece, Figura 1.4. en el desplegable que lleva por título “Seleccionar un tema de ayuda” escoge “Cuenta y contraseña”.

Figura 1.4. Selecciona las opciones que se indican y haz clic en Siguiente.

4. En el nuevo campo que aparece, titulado “Seleccionar un problema relacionado”, escoge “Eliminación de una cuenta”

5. Haz clic en Siguiente.

6. Aparece una nueva página, Figura, 1.5. para seleccionar un método de contacto. Escoge “Asistencia técnica por correo electrónico”. La opción Comunidad Skype no tiene posibilidad para eliminar tu cuenta, y “Soporte mediante chat de texto” todavía no he visto que funcione.

Figura 1.5. Escoge “Asistencia técnica por correo”.

7.  En la nueva pantalla, Figura 1.6 rellena el formulario con tus datos.

8. Bajo el apartado titulado “Su problema”, en el campo “Asunto”, indica, con tus propias palabras, algo así como “Eliminación de cuenta y del directorio de Skype”

9. En el campo “Descripción”, detalla tu solicitud, que puede ser del siguiente tenor: “Por medio del presente mensaje, y teniendo presente el art. 16 de la Ley Orgánica de Protección de Datos, les ruego procedan de manera inmediata a cancelar mi cuenta de Skype y que eliminen mis datos y nombre de usuario del directorio Skype y de cualquier otra Base de Datos que pueda contenerla”.

Figura 1.6. Rellena los campos y haz clic en Enviar.

10. Haz clic en “Enviar”

Ya has llevado a cabo las indicaciones que establece Skype, ahora toca esperar. Según dicen en su web, la eliminación del nombre del directorio puede llevar hasta dos semanas.

Por tanto, te recomiendo que pasadas dos semanas le indiques a alguien que conozcas y que tenga cuenta de Skype que compruebe la disponibilidad de tu nombre de usuario.

Por otro lado, ten en cuenta que, aunque se quite el nombre de usuario del directorio de Skype, seguirá apareciendo en las listas de contactos de personas que te hayan añadido como su contacto. Únicamente ellos pueden borrarte. Si lo consideras, enviarles un mensaje diciendo que vas a borrar tu usuario de Skype.

Según el artículo 16 de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPD) el proceso de cancelación de datos personales debería ser fácil y sencillo para el usuario.

¿Crees que Skype, empresa filial de Microsoft, ha establecido un procedimiento fácil y sencillo para cancelar tu cuenta de usuario y por tanto tus datos personales?

Eliminar cuenta en Skype: tienes para un rato

Hace un par de días he recibido un correo electrónico de una alumna de uno de los cursos que imparto sobre Privacidad Digital. Me consultaba sobre el modo de cancelar sus datos personales en el servicio Skype. Tentado he estado de preguntarle la razón, pero creo que tendrá las suyas y no son asunto mío.

He de decir que, al principio, me ha extrañado el correo. ¿No debe ser difícil cancelar una cuenta, eliminarla, si estas tratando con un grupo como Microsoft, matriz corporativa de Skype?

Ante su consulta he empezado por echar un vistazo a la web de Skype. Y he entrado en bucle, dando vueltas por aquí y por allá, terminando siembre en la misma página, la que detalla su información de contacto en ¡Luxemburgo!

Bueno, tras acudir a la página de Asistencia de Skype y buscar algo así como “eliminar mi cuenta”, encuentro la página con las indicaciones para eliminar la cuenta.

Primero inicias sesión, luego modificas los datos personales asociados a tu cuenta, reemplazándolos «con caracteres aleatorios como “qwerty” o “xxx” ya que los campos vacíos no se pueden guardar» (¡te lo dice la propia Skype!). Cuando has modificado tus datos, «engañando al sistema», tienes que ponerte en contacto con el Soporte Técnico de Skype, para que eliminen tu nombre de usuario de su directorio, para lo cual tienes que ir a la página de servicio de asistencia al cliente de Skype.

Después visitas la página de solicitud de asistencia, que no es la misma que la anterior, aunque lo parezca.

Y tras contestar diferentes preguntas, podrás elegir la forma de ponerte en contacto con Soporte, que lo único adecuado es elegir “Asistencia Técnica por Correo Electrónico”, y mandarles una solicitud para que eliminen tu cuenta. Si todo va bien, en 2 semanas se habrá eliminado el nombre de usuario.

Personalmente, encontrar todo esto no ha sido fácil, Se puede hacer si, por supuesto, pero digamos que no ha sido ni claro ni sencillo. No creo que esto sea facilitar el derecho del usuario a cancelar sus datos, como obliga la Ley Orgánica de Protección de Datos vigente en España.

Decenas de veces lo he pensado y una vez más me decía a mí mismo “que fácil lo ponen para que abras cuenta, contrates, inicies, etc., y que difícil cuando decides acabar la relación». No parece muy  honesto.

Y esto lo hace Skype, es decir Microsoft. Lo mismos que acusan a Gmail de actuar de forma inadecuada con el usuario porque leen nuestro correos para colocar publicidad (cosa que además es verdad).

Aprende como añadir un lugar nuevo en Foursquare

Píldora actualizada: Como añadir o crear un lugar en Foursquare

Como ya sabéis, Foursquare es una aplicación gratuita basada en geo-localización aplicada a las redes sociales, y una red social en si misma, en la cual podemos hacer Check-in (comunicar tu localización, en lugar en donde estas), hacer recomendaciones y ver ofertas de los diferentes lugares que visitas, y todo esto relacionándote con tu grupo de amigos de Foursquare. Y lo más divertido, Foursquare es un juego (soy de los que piensan que todo llevamos un jugador, un competidor, dentro de nosotros), en el cual, teniendo en cuenta los diferentes sitios que visitas, la frecuencia o si vas acompañado de amigos de Foursquare, etc. se te adjudican puntos, alcaldías de esos lugares y diferentes insignias (badges) que te acreditan como el explorador más avezado de la red.

Y Foursquare es una de las aplicaciones con presencia en mayor numero de sistemas operativos y dispositivos móviles: iOS, Android, BlackBerry, WebOS, Simbyan, Windows Phone.

Y hoy vamos a resolver una de las consultas que más se producen: como añadir un lugar nuevo a Foursquare

Empecemos por foursquare.com, después de acceder a vuestra cuenta, introducir un lugar para buscarlo en el cuadro que hay en la parte superior central de la página.

Probamos a introducir una búsqueda que difícilmente exista. En este caso hemos introducido “123_abc”. Al no existir resultados el sistema nos da varias opciones, entre ellas “Agregar un nuevo lugar a Foursquare”

Haciendo clic en esta opción de “Agregar un nuevo lugar a Foursquare”, se abrirá una nueva pestaña/ventana y con el siguiente formulario para cumplimentar los datos del lugar que queremos añadir.

Completamos, guardamos con el botón “Save” y listo, ¡ya tenemos nuestro nuevo lugar en Foursquare!

También podemos crear el lugar desde un Smartphone o Tablet. En este caso, toca el botón «Check In» en la aplicación Foursquare.

Aparecerá la pantalla de buscar. Igual que en el caso anterior, introduzcamos una búsqueda que difícilmente exista, como “123_abc”. Al no encontrar el lugar, nos da la opción de “Agregar este lugar”

Tocando en esta opción de “Agregar este lugar”, se abrirá una nueva pantalla para que completemos los datos del lugar a añadir.

Al igual que en la web, completamos, guardamos con el botón “Agregar” situado arriba a la derecha, y ¡ya está!

Al agregar un sitio, aseguraros que el mismo cumple con la guía de estilo de Foursquare, que podéis consultar en la página del formulario de datos para agregar el sitio.

¡Confío que este post
os sea de utilidad!

Limitación de edad en la Ley de Emprendedores

Hace meses que oímos que, en España, se va a aprobar una nueva Ley de Emprendedores, y hemos podido leer en diversos medios que los beneficios referentes a una reducción de la cotización a la Seguridad Social vendrán limitados por la edad, 30 años en el caso de hombres y 35 en el caso de mujeres. Ante esto, queremos ilustrar a aquellos que han redactado la Ley: